Meldingen en klachten

Meldingen en klachten

Indien u meldingen, klachten, vragen of suggesties heeft over sogent, dan kunt u ons contacteren. U vindt een webformulier en onze contactgegevens in de rubriek contactinfo.

Sogent streeft naar een kwaliteitsvolle behandeling van vragen, meldingen of klachten. Indien u vragen of opmerkingen heeft over de behandeling van uw verzoek, kunt u steeds terecht bij de dossierbehandelaar of de kwaliteitsverantwoordelijke (Sofie Verhelst, e-mail: sofie.verhelst@sogent.be, telefoon: 09 269 69 06). Indien zij u niet afdoende kunnen helpen, kunt u zich wenden tot de beroepsinstantie voor klachten: de ombudsvrouw van de stad Gent.