Meldingen en klachten

Meldingen en klachten

Heb je een vraag, suggestie, melding of klacht over sogent? Vertel het ons en we zoeken mee naar een oplossing. Je vindt onze contactgegevens terug onder de rubriek contactinfo. Vul hier het contactformulier in.

Sogent streeft naar een kwaliteitsvolle behandeling van vragen, meldingen of klachten. Heb je vragen of opmerkingen over de behandeling van jouw verzoek dan kan je steeds terecht bij de dossierbehandelaar of de kwaliteitsverantwoordelijke (info@sogent.be, telefoon: 09 269 69 00). Indien zij jou niet afdoende kunnen helpen, kan je contact opnemen met de beroepsinstantie voor klachten: de ombudsvrouw van de stad Gent. Ombudsvrouw Helena Nachtergaele helpt je discreet en in vertrouwen verder.